Livrare

Livrarea produselor se face prin firmele de curierat rapid pe intreg teritoriul Romaniei, la adresa de livrare furnizata de dvs.

Termenul de livrare al comenzilor difera in functie de curier, fiind in general, de 48 ore de la expedierea comenzii, la adresa indicat, in perioadele cu volum scazut de comenzi si in conditii de disponibilitate a produselor. Termenul se poate prelungi pana la 30 de zile conform prevederilor legale de livrare a comenzilor plasate online.

Nu ne asumam responsabilitatea pentru situatiile in care coletul se intoarce la noi pentru ca adresa era gresita sau clientul a refuzat produsul. Obligatia clientului este de a trece adresa corecta in comanda si de a ridica coletul expediat de catre noi.

In cazul refuzului unui colet sau a retururilor nejustificate, ne rezervam dreptul de a expedia viitoarele comenzi doar cu plata in avans.

De asemenea, daca exista suspiciuni cu privire la ridicarea coletelor, din diverse motive, ne rezervam dreptul de anulare a comenzii sau de expediere doar cu plata in avans.

Clientul are responsabilitatea de a verifica la primirea coletului integritatea produsului si in cazul in care exista defectiuni, de a notifica SC Lazari Lindo Shop S.R.L. in maxim 48 ore de la primire, printr-un email, insotit de poze demonstrative ale defectiunilor survenite.

De asemenea, daca la livrarea produsului sunt semnalate deteriorari majore ale ambalajului produsului, clientul trebuie sa intocmeasca un proces verbal de constatare avarieri/pierderi sau deteriorare impreuna cu agentul firmei de curierat si sa pastreze un exemplar. Pentru produsele livrate la adresa din comanda si ulterior transportate de catre client la o alta adresa nu ne asumam responsabilitatea referitor la integritatea transportarii respectivului produs!

Daca doriti informatii detaliate despre un produs: culoare, accesorii, dimensiune, etc. va rugam sa solicitati acest lucru unui operator KidoStore.ro inainte de confirmarea comenzii.

In situatii exceptionale, cand produsul nu se afla pe stoc in momentul comenzii, un operator kidostore.ro va va comunica telefonic sau pe email daca se poate livra ulterior din stocul furnizorului extern. 

Costul transportului difera in functie de valoarea totala a produselor, dar si de varianta de livrare si metoda de plata:

Livrare prin curier

Valoare totala de pana la 500 lei - taxa transport 17 lei
Valoare totala peste 500 lei - livrare gratuita

Livrare la easybox Sameday

Valoare totala de pana la 500 lei - taxa transport 14 lei
Valoare totala peste 500 lei - livrare gratuita

Pentru metoda de plata ramburs, atat pentru livrarea prin curier, cat si la easybox, se percepe in plus o taxă de procesare de 5 lei, care acoperă costurile de incasare, gestionare si reconciliere a platii.

Taxa de procesare se percepe si pentru comenzile cu valoare peste 500 de lei.

La plata cu cardul nu se percepe taxa de procesare de 5 lei.

Costurile de livrare sunt valabile pentru orice localitate din tara. Nu se livreaza in afara teritoriului Romaniei.

Nu se percep taxe pentru kilometri suplimentari sau alte taxe ascunse!

Factura fiscala va fi trimisa in format electronic (Legea 571/2003) pe adresa de e-mail furnizata, nefiind necesara stampilarea si semnarea acesteia.

Clientul poate solicita oricand la un moment ulterior factura in format tiparit, semnata si stampilata, daca activitatea prestata impune acest lucru sau pur si simplu se doreste pastrarea facturii in format tiparit.